身份保护

如何联系信用局

您是否担心信用欺诈、身份盗窃，或如何掌控您的财务数据？我们将向您展示如何通过电话等方式联系三大主要信用局，以获取所需的信用信息。然后，可以获取一款像Avast One这样的隐私保护应用，以帮助您保护在线的敏感个人信息。

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作者：Anna Wratislav发布日期：2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，您可能需要联系主要信用报告机构，以了解您的信用报告中包含哪些信息。或者，您可能需要联系信用局以对信用报告中的错误进行争议，要求安全冻结，或设置欺诈警报。

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在美国，有三家主要信用报告机构收集您的信用信息并将其汇编成用于计算您的信用评分的信用报告。在申请贷款或其他融资之前，您需要确保信用机构对您的所有信用信息都是准确的在贷款人决定是否向您提供贷款或信用条款之前。

在接下来的部分中，我们将指导您如何联系三大主要信用局：Equifax、Experian和TransUnion。

如何联系Equifax

请访问Equifax官方网站，联系信用局以处理与信用相关的问题，例如访问您的Equifax信用报告和信用评分、对信用报告上的错误提出异议、请求安全冻结以及管理欺诈警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求一份信用报告副本

根据联邦法律，您有权每隔12个月从三大主要信用局Equifax、Experian和TransUnion免费获取一份信用报告。以下是如何直接从Equifax获取您的信用报告：

在线 通过 Equifax官网 获取您的信用报告。

电话 拨打Equifax信用局电话 18883784329。他们的营业时间为周一至周五上午9点到晚上9点东部时间，周六至周日上午9点到下午6点东部时间。

邮寄 下载、打印并填写 年度信用报告请求表，并将其邮寄至：

年度信用报告请求服务

邮政信箱105281

亚特兰大，GA 303485281

如何获取您的信用评分

要获取您当前的Equifax信用评分，请在其官网上注册Equifax核心信用计划。该服务是免费的，提供每月访问您的信用评分和信用报告。注册后，您将在myEquifax账户中找到您的Equifax VantageScore 30信用评分。

您的信用评分是一个三位数的数字，通常在 300到850 之间。数字越高，贷款人认为您的信用良好、按时偿还债务或账单的可能性越大。信用评分是基于三大主要信用局提供的信用报告。

信用 报告 包括以前贷款的总结、付款历史、信用额度和当前的信用余额。它还包括破产、逾期账户以及曾经查看您信用报告的贷款者列表。定期检查您的信用评分，以观察其随时间的变化。

一般查询和其他Equifax服务

如需一般查询及其他服务，建议 在线联系Equifax 或拨打 1888EQUIFAX (18883784329)。有关Equifax信用局的最新联系信息可在其官方网站找到。

争议Equifax信用报告上的错误

在获取Equifax信用报告后，您可能想对不准确的信息或不完整的信息进行异议。这可能包括错误的账户号码、信用额度或贷款余额不正确、不明账户或个人信息不准确。请跟进任何错误，以便报告潜在的欺诈行为。

您可以通过三种方式对Equifax信用报告中的信息提出异议：

在线 登录您的Equifax账户并 提出异议。您可能需要上传支持您报告的文件。

电话 拨打Equifax电话 1888EQUIFAX (18883784329)。他们的营业时间为周一至周五上午9点到晚上9点东部时间，周六至周日下午9点到6点东部时间。

邮寄 填写并打印 Equifax争议请求表，然后将其与任何支持文件一起邮寄到以下地址：

Equifax信息服务有限公司

邮政信箱740241

亚特兰大，GA 30374

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安全冻结

安全冻结也称为 信用冻结会阻止潜在贷款者访问您的信用报告。如果您怀疑可能是身份盗窃的受害者，这可以防止您或他人以您的名义开设新的信用账户，从而避免 房地产身份盗窃或其他与信用相关的身份欺诈。如果您怀疑身份盗窃，请联系信用局并请求安全冻结。

以下是如何联系Equifax请求安全冻结：

在线 登录您的Equifax账户并 在您的Equifax信用报告上设置冻结。

电话 拨打Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)。他们的营业时间为周一 周五上午9点到晚上9点东部时间，周六 周日上午9点到下午6点东部时间。

邮寄 填写并打印 安全冻结请求表，然后与任何支持文件一起邮寄到以下地址：

Equifax信息服务有限公司

邮政信箱105788

亚特兰大，GA 303485788

您可能还想对其他信用报告进行安全冻结，因此请不要忘记联系另外两家主要信用局Experian和TransUnion。

欺诈警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是 身份盗窃的受害者，请在您的信用报告上设置欺诈警报并向相关政府机构 提交身份盗窃报告。欺诈警报会告诉贷款人您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，从而使他人更难以以您的名义开设未经授权的账户。

以下是如何联系Equifax在您的信用报告上设置欺诈警报：

在线 登录您的Equifax账户并 在您的Equifax信用报告上设置警报。

电话 随时拨打Equifax专用欺诈警报服务电话 18005256285。

邮寄 填写并打印 欺诈警报请求表 或 扩展欺诈警报表，并将其与任何支持文件一起邮寄到以下地址：

Equifax信息服务有限公司

邮政信箱105069

亚特兰大，GA 303485069

一旦您在其中一家信用局的信用报告上设置了欺诈警报，该信用局将向另外两家主要信用局发送请求，以执行相同操作，因此您不必联系所有三家信用局。

选择退出Equifax邮寄列表

您可以通过点击电子邮件底部的 取消订阅 链接来选择退出Equifax的营销电子邮件。或者，登录您的 Equifax账户，然后转到 我的账户 gt 隐私 gt 设置。取消订阅后，Equifax更新其邮寄列表需要7到10个工作日。

如何联系Experian

您可以通过其官方网站或拨打电话：1888EXPERIAN (18883973742) 联系Experian。在这里，您可以请求信用报告副本、获取信用评分或报告与信用相关的问题。

如何请求一份信用报告副本

通过Experian会员门户，您可以每30天获取一份 免费信用报告。注册Experian后，您还将获得信用监控服务，当Experian信用报告中出现新活动时，它会提醒您。如果您更愿意通过电话请求信用报告副本，可以直接联系信用局：1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获取您的信用评分

通过Experian会员门户，您还可以免费访问您的信用评分。Experian使用FICO评分8模型来计算信用评分，这些评分是基于您的Experian信用报告数据。每个评分都附带特定于您的信用历史的风险因素列表，可以帮助解释您为何获得此评分以及如何随时间改善您的评分。

要获取您的Experian信用评分，请通过以下方式之一联系信用局：

在线 在 Experian会员门户 创建一个账户并请求您的免费信用评分。

电话 拨打Experian的电话 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般查询和其他Experian服务

如需一般查询或其他Experian服务，请使用 Experian官网。如有关于您的Experian会员的问题，请拨打 18666171894，或联系Experian的 Facebook页面、Twitter，或拨打Experian消费者服务中心的电话 18883973742。

争议Experian信用报告上的错误

如果信用报告上有不准确或缺失的数据，您可能需要提出异议。您可以通过Experian官网快速开始新的争议，也可以登录会员账户查看现有争议的状态。

要对信用报告上的错误提出异议，请使用以下选项之一：

在线 登录您的 Experian账户并在线提交争议，扫描并上传任何所需的支持文件。

电话 在获取到您的 Experian信用报告 后，拨打信用报告上列出的号码或拨打Experian直接拨打 18883973742 提出异议。

邮寄 填写并打印 Experian争议表，然后连同任何必要的支持文件一起邮寄至：

Experian

邮政信箱4500

艾伦，TX 75013

安全冻结

通过 Experian冻结中心 请求安全冻结将限制对您Experian信用报告的访问，以防止某人以您的名义欺诈性申请信用。如果您认为您的个人信息被盗或遭到破坏，这是一个很好预防措施。

您还可以拨打 18883973742 联系Experian信用局。或写信至：

Experian安全冻结

邮政信箱9554

艾伦，TX 75013

书面请求处理时间可达三天，应该包含以下信息：

名字、中间名和姓氏

当前地址以及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

签名

一份政府签发的身份证明副本，例如驾照

一份显示您姓名、当前邮寄地址和发件日期的公用事业账单或银行对账单的副本。

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报与安全冻结不同，因为添加 欺诈警报 不会限制对您的信用报告的访问，而是确保贷款人在批准以您名义提交的信用或贷款申请之前确认您的身份。在您的信用报告中添加欺诈警报可以帮助您防止涉及您个人信息的 欺诈行为。

要在您的Experian信用报告上添加欺诈警报，请使用以下选项之一：

在线 访问Experian官网的 欺诈警报 部分并选择您想请求的欺诈警报类型。

电话 拨打Experian的电话 18883973742。

如果您在一家信用局上设置了欺诈警报，它将自动应用于三家信用报告机构。

选择退出Experian邮寄列表

在Experian官网创建账户后，您可能会发现收到来自Experian或其他从数据经纪商处获取了您信息的公司的不必要的通信。要选择退出电子邮件、电话和直接邮件，请通过以下方式联系Experian：

在线 发送电子邮件至 optout@experiancom。

电话 拨打Experian电话 14024585247。

邮寄 写信至Experian邮寄地址：

Experian市场服务

注意 选择退出服务

邮政信箱80128

林肯，NE 68521

如何联系TransUnion

TransUnion是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护其信用数据的服务。联系TransUnion的最佳方式是创建一个免费账户，或者拨打TransUnion信用局电话：18008884213。

如何请求一份信用报告副本

您可以在线、通过电话或邮寄请求免费获取一份TransUnion信用报告。在在线的TransUnion服务中心，您可以每天访问您的信用报告。

以下是请求TransUnion信用报告副本的方法：

在线 创建一个免费的 TransUnion网站 账户以每天获取免费TransUnion信用报告。

电话 拨打TransUnion电话 18008884213。

邮寄 向TransUnion邮寄地址发送一封信：

TransUnion LLC

消费者披露中心

邮政信箱1000

切斯特，PA 19016

在您的信中，声明您正在请求信用报告，并包括以下信息：

名字、中间名和姓氏

当前地址以及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

当前雇主

电话号码

签名

如何获取您的信用评分

TransUnion并未提供免费访问信用评分的服务。当您联系信用局获取免费的信用报告时，您可以选择 一次性购买信用评分信息。或者，TransUnion还提供受信任的信用监控订阅服务，提供您的信用评分访问权限。

一般查询和TransUnion服务

TransUnion还提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和TrueIdentity。您可以通过TransUnion官网或电话 18556813196 了解更多关于这些服务的信息。您还可以通过他们的 Facebook页面 或 Twitter 联系TransUnion。

争议TransUnion信用报告上的错误

通过在线TransUnion服务中心对TransUnion信用报告上的错误进行争议既快速又简单。TransUnion还提供通过电话或邮寄提出争议的方式。

以下是如何对TransUnion信用报告上的错误提出争议：

在线 登录您的TransUnion网站账户并选择 争议 选项。

电话 拨打 18009168800 与TransUnion争议专家交谈，办公时间为周一至周五早上8点至晚上11点东部时间。

邮寄 写信至TransUnion邮寄地址：

TransUnion消费者解决方案

邮政信箱2000

切斯特，PA 190162000

确保您的信中包含以下信息：

您的全名和地址

社会安全号码

出生日期

报告了您争议的项目的公司的名称及部分账户号码来自您的信用报告

您争议的理由

任何对您的个人信息的更正地址、电话号码等

安全冻结

与其他信用局类似，冻结或解冻您的TransUnion信用报告是免费的，且很容易在线完成。这是保护您免受身份盗窃的良好方式，并且不会影响您的信用评分。当您提交新信用申请时，您甚至可以在设定的时间内临时解除冻结，以便在需要时允许贷款人访问您的信用报告。

以下是在您的TransUnion信用报告上设置安全冻结的方法：

在线 登录您的TransUnion账户并选择 信用冻结 选项。

电话 拨打TransUnion客户服务电话 18009168800。办公时间为周一至周五早上8点至晚上11点东部时间，周六至周日下午8点到5点东部时间。

邮寄 将您的请求发送至TransUnion邮寄地址：

TransUnion

邮政信箱160

伍德林，PA 19094

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报是在您的信用报告中发送给贷款人的通知，告知他们您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，因此在以您的名义进行的信用申请中应验证您的身份。当您请求一家信用局的欺诈警报时，它们会自动向其他主要信用报告机构发送警报。

要在您的TransUnion信用报告上添加 初步欺诈警报 或 现役军人警报，请登录您的账户，访问 TransUnion服务中心 并选择 欺诈警报 选项。或者，拨打TransUnion欺诈受害者援助部门电话 18006807289。

要请求 扩展型欺诈警报，请将以下信息发送至TransUnion：

您的全名

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

一份官方文件的副本，证明您的身份和地址可接受文件的列表可在TransUnion官网上找到

您的身份盗窃报告

TransUnion的邮寄地址为：

TransUnion

邮政信箱2000

切斯特，PA 19016

选择退出TransUnion邮寄列表

选择退出TransUnion和其他信用局的邮件列表的最简单方法是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者，要选择退出TransUnion的邮件列表，请写信至：

TransUnion选择退出请求

邮政信箱505

伍德林，PA 19094

通过实时监控系统保护您的信用详情

随着越来越多的活动在网上进行，数据泄露、信用欺诈和身份盗窃的风险也在增加。这就是为什么我们的专家团队增强了 Avast One 的安全保护，该全面安全应用配备了内置的身份监控功能，可以在您的个人信息在泄露时提醒您。

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常见问题

如何和信用局的真实员工交谈？

您最有可能通过拨打电话号码与三大信用局中的某个信用局的真实员工交谈，但请记住，您可能需要首先回答一些安全问题或导航录音。

以下是主要信用局的电话号码：

Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)

Experian 1888EXPERIAN (18883973742)

TransUnion 18009168800

如何联系信用局？

您可以通过访问他们网站、拨打客服电话号码或根据您的请求向正确的邮寄地址发送信件，联系三大主要信用报告机构 Equifax、Experian和TransUnion。

Equifax

网站 equifaxcom

电话 1888EQUIFAX (18883784329)

邮件 查看本文章的Equifax部分，找到您请求的正确邮寄地址。

Experian

网站 experiancom

电话 1888EXPERIAN (18883973742)

邮件 查看本文章的Experian部分，找到您请求的正确邮寄地址。

TransUnion

网站 transunioncom

电话 18009168800

邮件 查看本文章的TransUnion部分，找到您请求的正确邮寄地址。

EMAIL DESKTOP

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